UX設計師(shī)是一(yī)個最近10年(nián)随着數(shù)字設計崛起的一(yī)個職業,它有着相對寬泛的職能(néng)範圍,相應的,行(xíng)業對于UX設計師(shī)所需要(yào)具備的眼界、能(néng)力和(hé)思維的要(yào)求都(dōu)不低(dī)。
但(dàn)是另一(yī)方面,UX設計的曆史,卻比UX設計師(shī)這(zhè)個行(xíng)業要(yào)長(cháng)得多。在很(hěn)多優秀的工(gōng)業化實體産品身上(shàng),我們都(dōu)能(néng)看(kàn)到産品體驗的設計軌迹和(hé)進化過程,而這(zhè)其中對于用戶體驗的探索和(hé)設計,都(dōu)非常值得借鑒。他(tā)山(shān)之石同樣難得,這(zhè)個系列的文章(zhāng)希望能(néng)給你帶來啓示。
今天向大家介紹的是1938 JerryCan 油桶。JerryCan 油桶常常被稱為(wèi)便攜油桶,或者便攜式油桶,而它另外(wài)一(yī)個名字則和(hé)它的創造和(hé)來源息息相關:「德國(guó)桶」。
在工(gōng)業設計領域,這(zhè)是一(yī)個非常優秀的産品,你能(néng)在它的發明(míng)和(hé)演進的過程中,看(kàn)到UX設計的力量。
在汽車發明(míng)之後,很(hěn)長(cháng)的一(yī)段時(shí)間(jiān)當中,人(rén)們完全不會在意燃料罐或者說油罐本身的設計的問(wèn)題。但(dàn)是,随着時(shí)間(jiān)的推移,尤其是在進入二戰之後,戰争驅使着整個工(gōng)業體系向着更加高效的方向發展,之前人(rén)們可(kě)以随性地(dì)使用各種造型的油罐來給自(zì)己的汽車加油,但(dàn)是需要(yào)統籌管理的戰争需要(yào)油罐更容易攜帶、運輸和(hé)管理,之前矩形、圓筒甚至三角形的各種油罐,就不足以滿足這(zhè)種管理的需求。
△ 左側為(wèi)早期德國(guó)桶
如(rú)果回顧曆史,我們會發現,絕大多數(shù)民用和(hé)普通(tōng)使用場景下(xià),很(hěn)少(shǎo)會需要(yào)運輸20升以上(shàng)的燃料,但(dàn)是戰争情況下(xià),則截然不同。
1936年(nián),戰争狀态下(xià)的德國(guó)創建了(le)一(yī)個秘密的項目,為(wèi)當時(shí)的國(guó)防軍研發一(yī)個通(tōng)用性更強的油罐。必須承認的是,在軍事需求驅動下(xià),更容易催生出一(yī)些優秀的工(gōng)業産品。而這(zhè)個後世稱為(wèi)德國(guó)桶(JerryCan)的油罐,在現在看(kàn)來,簡直是工(gōng)業設計和(hé)用戶體驗上(shàng)的夢幻級産品。第二次世界大戰時(shí)期,同盟國(guó)曾對德國(guó)桶進行(xíng)逆向工(gōng)程,并稍作(zuò)修改後推出類似産品而廣為(wèi)人(rén)知。德國(guó)桶的名字來自(zì)于德國(guó)的戰時(shí)俚語,Jerry代表德國(guó)人(rén)(取自(zì)Germany)。
重新審視(shì)一(yī)下(xià)德國(guó)桶的主要(yào)特點,我們不難看(kàn)出它為(wèi)什麽能(néng)夠從(cóng)30年(nián)代一(yī)直沿用到現在,同時(shí),我們應該也能(néng)從(cóng)中學到一(yī)些用戶體驗設計上(shàng)的知識。
德國(guó)桶采用經典的平行(xíng)六面體來作(zuò)為(wèi)基礎造型,因為(wèi)這(zhè)種造型可(kě)以盡可(kě)能(néng)便捷的管理和(hé)大規模運輸。在下(xià)圖當中,德國(guó)軍隊為(wèi)滿足需求,需要(yào)大規模攜帶燃料,考慮到當時(shí)的環境和(hé)适用場景,以及容量大小,所以整個設計需要(yào)盡可(kě)能(néng)符合人(rén)體工(gōng)程學。
德國(guó)桶的設計非常适合多個堆疊在一(yī)起,通(tōng)常情況下(xià),可(kě)以穩定地(dì)堆疊5個桶。德國(guó)桶的邊緣采用了(le)圓角設計,這(zhè)樣減少(shǎo)了(le)碰撞時(shí)候出現嚴重破損的機率。德國(guó)桶的外(wài)挂設計使得它可(kě)以很(hěn)輕松地(dì)放置或者挂載在汽車和(hé)坦克上(shàng),這(zhè)個功能(néng)是非常适用于軍隊的需求和(hé)使用場景的。此外(wài),在生産上(shàng),它采用的是兩半合的設計,中間(jiān)彼此焊接,防止燃料洩漏。這(zhè)種方式生産足夠合理也非常便捷。
整個造型設計,能(néng)夠給我們不少(shǎo)啓示。
1. 在滿足功能(néng)性需求的前提下(xià),盡量少(shǎo)使用複雜(zá)細節,降低(dī)成本,并簡化造型。
2. 不要(yào)讓産品過于複雜(zá)。盡管美國(guó)版的 JerryCan 有更容易清潔的方式,可(kě)以更快(kuài)灌裝和(hé)傾倒,但(dàn)是由于接縫設計過于複雜(zá),所以相對而言并不算成功。
3. 整個産品線應該從(cóng)其中一(yī)個産品開(kāi)始。最初隻設計了(le)一(yī)種尺寸,即20升的德國(guó)桶。在很(hěn)長(cháng)的時(shí)間(jiān)內(nèi)隻有這(zhè)一(yī)種尺寸,等到徹底成熟之後,才慢(màn)慢(màn)發展成三種尺寸,小型中型和(hé)大型。再後來繼續叠代出更多的尺寸。
鋼材是當時(shí)用來制造德國(guó)桶的主要(yào)材料,如(rú)今多數(shù)的德國(guó)桶采用的是塑料和(hé)各種高分子聚合物(wù),罐體更加耐用,重量更輕。此外(wài),在當時(shí),鋼材是最普遍、最便宜的生産材料,而今天有更加便宜的高分子材料。
除此之外(wài),德國(guó)桶的兩側還有向內(nèi)側凹陷的結構,這(zhè)種紋路是通(tōng)過沖壓實現出來的,它并不是裝飾性的,而是為(wèi)了(le)增加罐體本身的剛性,減少(shǎo)形變。同樣的,罐體本身的圓角并不是為(wèi)了(le)美觀性而存在的,更多的是為(wèi)了(le)增加它的安全性,抗撞擊性,能(néng)夠持久使用,不會撞傷人(rén)或者物(wù)體。這(zhè)種考量無疑是非常周到的,用戶體驗極佳。這(zhè)種設計思路,非常适合用到UI界面的設計,以及數(shù)字産品的整體規劃當中,尤其是在視(shì)覺化的設計之外(wài),還需要(yào)借助這(zhè)種思維模式來提升産品的價值。我敢打賭,在看(kàn)到德國(guó)桶之後,絕大多數(shù)的人(rén)說的并不是「這(zhè)個油桶看(kàn)起來真漂亮啊」,而是「這(zhè)個桶的設計真夠方便巧妙的!」
手柄的設計同樣是針對用戶體驗進行(xíng)了(le)充分的思考之後的産物(wù)。設計師(shī)必須對于應用場景有足夠深入的了(le)解,才會誕生出這(zhè)樣的三柄把手的設計。
假設你足夠強壯,可(kě)以單手提起一(yī)整桶汽油,甚至雙手各提一(yī)桶。如(rú)果你需要(yào)幫助,兩人(rén)擡一(yī)桶汽油也是可(kě)以的,兩人(rén)各自(zì)握住靠邊的手柄即可(kě)擡起。兩個強壯的士兵(bīng)可(kě)以擡起三桶汽油,這(zhè)種設計的靈活性極大地(dì)滿足了(le)軍隊的需求,節省時(shí)間(jiān),極為(wèi)便捷。德國(guó)桶裝滿汽油之後的重量是固定的,但(dàn)是每個士兵(bīng)的身體狀況各不相同,這(zhè)種靈活的設計,讓不同體質的士兵(bīng)完全可(kě)以量力而行(xíng),根據實際情況來搬運油桶,将搬運的效率和(hé)人(rén)性化的體驗最大程度地(dì)推行(xíng)下(xià)來。
更為(wèi)優秀的一(yī)點在于,德國(guó)桶本身的生産機制确定了(le)它強大的複用性,這(zhè)一(yī)點也完美地(dì)契合了(le)戰時(shí)的資源最大化利用的原則。除了(le)由于戰争導緻的損壞、撞擊,或者腐蝕導緻部分罐體損壞,并不意味着這(zhè)個德國(guó)桶徹底使用了(le)它的使用價值。考慮随軍的後勤和(hé)維修人(rén)員(yuán)是有焊接設備的,對于損壞的德國(guó)桶,他(tā)們可(kě)以将其使用焊槍拆分成組裝之前的兩半,然後将相對完好的半邊桶體重新焊接到一(yī)起成為(wèi)新的德國(guó)桶,這(zhè)得益于标準化的尺寸和(hé)兩半合的簡單結構。這(zhè)樣一(yī)來,德國(guó)桶還擁有了(le)更為(wèi)靈活的修複性。
德國(guó)桶的桶嘴上(shàng)的蓋子,并沒有使用我們所常見(jiàn)的螺紋旋鈕蓋,而是使用了(le)帶卡扣的金(jīn)屬蓋。這(zhè)種設計讓德國(guó)桶的開(kāi)合更加方便,卡扣則增加了(le)桶蓋的密封性,固定的開(kāi)合方向讓德國(guó)桶的開(kāi)口的确定性更強,效率更高,也更能(néng)迎合戰争下(xià)的效率需求。如(rú)果換成金(jīn)屬的螺紋旋鈕蓋的話,一(yī)方面效率更低(dī),而且螺紋會在日常使用過程中明(míng)顯磨損,導緻燃料洩漏,安全性和(hé)持久性都(dōu)較差。
△ 圖片來自(zì) retrozakaz
相應的,德國(guó)桶的這(zhè)種桶嘴的獨特設計,在操作(zuò)時(shí)可(kě)以省去許多工(gōng)具和(hé)漏鬥的需求,在複雜(zá)的狀況下(xià)可(kě)以更快(kuài)灌裝。
正如(rú)同你所看(kàn)到的,德國(guó)桶的整個工(gōng)業設計,每一(yī)個部分都(dōu)有着明(míng)确而清晰的設計目标,對于使用場景有明(míng)确地(dì)界定,誰使用,怎麽使用,意外(wài)情況下(xià)如(rú)何補救,甚至完美地(dì)考慮到工(gōng)業化生産的需求,以及更長(cháng)的時(shí)間(jiān)維度上(shàng)各種問(wèn)題的應對。當我們作(zuò)為(wèi)用戶體驗設計師(shī)在設計數(shù)字産品的時(shí)候,應該學習這(zhè)種設計的思路。我們的數(shù)字産品同樣不是一(yī)次性的設計,它一(yī)旦完成需要(yào)面對大量的用戶、長(cháng)時(shí)間(jiān)的使用,每一(yī)個小問(wèn)題都(dōu)會被放大。好在我們可(kě)以不斷測試我們的設計,那(nà)麽就不要(yào)錯過這(zhè)種機會,盡量帶來體驗更加優秀的産品吧。