設計是一(yī)種相對複雜(zá)的行(xíng)為(wèi)，它涉及很(hěn)多學科，設計本身也是一(yī)門學科，很(hěn)難有直接或标準的答(dá)案可(kě)以準确并完整的表述它。

設計之知

設計是一(yī)種相對複雜(zá)的行(xíng)為(wèi)，它涉及很(hěn)多學科，設計本身也是一(yī)門學科，很(hěn)難有直接或标準的答(dá)案可(kě)以準确并完整的表述它。設計是思考的過程，是發掘和(hé)呈現的過程，是創造和(hé)改進的過程，是系統解決問(wèn)題的過程……

設計可(kě)以是思考，可(kě)以是行(xíng)動，設計是專業但(dàn)更偏向并貼近生活，它改善人(rén)們的生活，也從(cóng)側面反映某一(yī)區(qū)域的整體經濟和(hé)發展現狀……

現在主流的導向是以人(rén)為(wèi)本的自(zì)然中心論，考慮人(rén)類長(cháng)遠未來的生存問(wèn)題，是設計倫理學的範疇，也是人(rén)本主義導向，設計本身也是人(rén)類一(yī)切活動的基礎。

我們雖然無法明(míng)确去定義設計，但(dàn)我們可(kě)以通(tōng)過參與去理解和(hé)感知它。

時(shí)代是永恒的主題，也是我們并不陌生的物(wù)品，我們生活在時(shí)代之中，時(shí)代改變我們，我們同時(shí)也創造并改變着時(shí)代，相互交融、相互影響又彼此共存不可(kě)分割，這(zhè)就是我們與時(shí)代的關系。每個時(shí)代都(dōu)有自(zì)己的産物(wù)，當然更多的是當時(shí)需要(yào)解決的問(wèn)題，不同的時(shí)代設計所承載的任務和(hé)使命也不相同，對于設計的解釋也會有所不同。

任何産物(wù)針對當時(shí)的時(shí)代都(dōu)具有适應度和(hé)匹配度，比如(rú)我們經常提到的美，什麽是美，老(lǎo)祖先造字時(shí)用“羊和(hé)大”組成美字，意思是羊大為(wèi)美，這(zhè)出自(zì)于對勞動人(rén)民勤勞辛苦的稱贊，是社會處于原始時(shí)代的産物(wù)（造字是圖形化的過程也是設計的過程）。而現在美可(kě)以針對更多事物(wù)：時(shí)尚是美，節奏是美，健康是美，缺陷也是美等等，對于稱贊的本質沒變，但(dàn)标準和(hé)尺度卻完全無法準确量化。不同時(shí)代人(rén)們的知識體系與認知标準不同，越是不斷發展和(hé)進步，概念和(hé)标準也會越難以界定，這(zhè)也是設計這(zhè)個行(xíng)當越來越難做(zuò)的原因之一(yī)。 

另外(wài)一(yī)個和(hé)時(shí)代有關的問(wèn)題，就是總有人(rén)問(wèn)及未來設計這(zhè)個行(xíng)當會不會消失的問(wèn)題，答(dá)案是肯定的，肯定不會。雖然設計是時(shí)代的産物(wù)，但(dàn)不是這(zhè)個時(shí)代才有。當遠古人(rén)拿(ná)着石頭嗷嗷叫着沖向野獸時(shí)，設計就已經存在，雖然他(tā)們不知道(dào)什麽是設計，但(dàn)他(tā)們手中拿(ná)着的就是設計的産物(wù)，石器時(shí)代多點說是幾百萬年(nián)，少(shǎo)點說也有4-5千年(nián)，要(yào)說消失早就消失了(le)根本不需要(yào)等到現在或是未來。隻不過，遠古時(shí)代的“設計師(shī)”用的不是AIPSCDR，無數(shù)年(nián)以後的設計師(shī)用的也不會是這(zhè)些，改變的隻會是工(gōng)具或是形态的不同，本質很(hěn)難改變，也不會消失。 

我們經曆過和(hé)正在經曆的時(shí)代：工(gōng)業時(shí)代，解決的是解放勞動力，提高生産效益的問(wèn)題；信息時(shí)代，解決的是系統化、智能(néng)化、數(shù)字化的問(wèn)題；還有現在正在經曆的後信息時(shí)代，解決的是社交管理的問(wèn)題。這(zhè)是我們已經經曆和(hé)正在經曆的時(shí)代，那(nà)麽下(xià)一(yī)個會是什麽時(shí)代呢？

大部分人(rén)和(hé)群體認為(wèi)将會是“設計時(shí)代”。是以人(rén)為(wèi)導向，設計為(wèi)驅動，一(yī)切回歸于人(rén)本身的時(shí)代。

設計已經無處不在，具體來看(kàn)，随着科技的不斷發展和(hé)技術(shù)的極速叠代，人(rén)們現在所擁有的财富超過了(le)以往所有階段的總和(hé)，物(wù)的豐富也使得人(rén)們在情感方面得到更充分的釋放，一(yī)度被掩蓋的“本我”需求也開(kāi)始慢(màn)慢(màn)顯現。随着商業的發展和(hé)體驗經濟的到來，人(rén)們的思維方式也發生着變化，需求更是飛躍式的增長(cháng)，設計前所未有的更深入到我們的生活，不管是商業模式，品牌戰略，産品形态，顧客需求，場景體驗，空間(jiān)，顔色等等，所有的事物(wù)都(dōu)表現出了(le)對設計的渴望，設計也不再是設計師(shī)的标簽，也不是職業的專屬，每個人(rén)都(dōu)可(kě)以參與設計，每個人(rén)都(dōu)可(kě)以成為(wèi)設計師(shī)，可(kě)以感覺到，在未來設計将更緊密的融入我們生活中的每一(yī)個細節，每一(yī)個點。

2013年(nián)交互設計體驗周中，就有一(yī)個突出的話題“商業和(hé)設計的融合”。說明(míng)面對新的競争與需求，企業也已開(kāi)始關注如(rú)何讓設計師(shī)具有商業思維，如(rú)何讓經營管理者具有設計思維。近幾年(nián)麥肯錫也招收了(le)越來越多的藝術(shù)專業畢業生， 而以前更多的是MBA，因為(wèi)事實證明(míng)，藝術(shù)生擁有不同的思維視(shì)角，且在創造性和(hé)創造力方面相對優于商科學生。

在教育界，世界上(shàng)一(yī)些有前瞻意識的院校，已經開(kāi)始加緊培養擁有商業思維的設計師(shī)以及擁有設計思維的經營管理者。約翰霍普金(jīn)斯大學開(kāi)瑞商學院與馬裏蘭藝術(shù)學院，攜手宣布推出設計領導方向的工(gōng)商管理碩士項目；費(fèi)城大學推出了(le)全新的戰略設計在職工(gōng)商管理碩士項目，稱其是為(wèi)多角度思維者準備的工(gōng)商管理課程；多倫多大學羅特曼管理學院，2005年(nián)就開(kāi)始通(tōng)過該學院的羅特曼設計中心向學生和(hé)企業管理者提供設計思維選修課程；明(míng)尼蘇達大學卡爾森管理學院開(kāi)設了(le)關于設計思維與創新的課程；巴塞羅那(nà)拉曼魯爾大學的Esade商學院開(kāi)設了(le)一(yī)門為(wèi)期4天的名為(wèi)“商業創新中的設計思維”課程。弗吉尼亞大學達登商學院開(kāi)設的在線教育課程——“用設計思維解決商業問(wèn)題”，吸引了(le)來自(zì)全球20多個國(guó)家的學員(yuán)參與。

同時(shí)發生的還有，設計學院也開(kāi)始擁抱戰略和(hé)管理：帕森設計學院推出了(le)一(yī)個戰略設計與管理方向的碩士學位項目；加州藝術(shù)學院于2008年(nián)第一(yī)次推出設計戰略方向的工(gōng)商管理碩士項目（DMBA），當時(shí)申請(qǐng)者是92人(rén)，而現在已經成為(wèi)競争最激烈的學習項目之一(yī)，諸多例子不在列舉 。

從(cóng)行(xíng)業本身、商業、教育等多方面都(dōu)足以說明(míng)轉變已經開(kāi)始。可(kě)能(néng)有人(rén)會覺得，設計瞬間(jiān)“高大上(shàng)”了(le)很(hěn)多，終于有機會站在人(rén)才需求鏈的頂端，但(dàn)更多的機會也需要(yào)我們更平和(hé)的看(kàn)待：如(rú)果我們單純的隻是設計，或者隻關注設計，那(nà)麽我們可(kě)能(néng)會無法适應後續的發展，甚至會失業。作(zuò)為(wèi)設計師(shī)的我們更多該有的是危機感，如(rú)何理解設計，重要(yào)的是如(rú)何看(kàn)待和(hé)面對設計，如(rú)何适應未來的趨勢都(dōu)值得我們去從(cóng)新思考，因為(wèi)這(zhè)個未來可(kě)能(néng)就在幾年(nián)以後，但(dàn)其實已經在發生了(le)，這(zhè)不是在制造話題，因為(wèi)這(zhè)本身就是事實。

知識是人(rén)類寶貴的财富，古代人(rén)用學富五車形容知識豐富，而對于現在的我們，“五車”可(kě)能(néng)僅需要(yào)一(yī)個電腦指令。同時(shí)，科技的進步使現在的人(rén)們處于快(kuài)節奏的信息過剩，但(dàn)系統知識又相對匮乏的狀态。信息過剩造成的緊迫感，讓人(rén)們很(hěn)難有長(cháng)時(shí)間(jiān)的專注力，也很(hěn)難有時(shí)間(jiān)去真正的思考，很(hěn)多知識都(dōu)處于點狀存在。知識的獲得、整理、存儲、應用與大腦有直接的關系，大腦的記憶形态最初是以點狀存在，經過思考、發散、應用等才能(néng)連接成線，最終轉化為(wèi)系統的網，也隻有多維度的系統知識才能(néng)在應用中發揮創造力。

知識決定我們對事物(wù)的看(kàn)法、态度、決定，也最終影響我們得到的結果。設計也同樣需要(yào)多維度的系統知識，需要(yào)知識支持，更需要(yào)通(tōng)過知識去轉換。知識使我們走的更高更遠，但(dàn)知識也對我們有所限定，對事物(wù)我們需要(yào)持有開(kāi)放和(hé)相對的懷疑态度。寬泛與廣義的度不考慮，隻考慮我們個人(rén)，我們每個個體掌握的知識都(dōu)是已知，都(dōu)是有限的，對于未知來說我們也都(dōu)是無知的。我們的不知道(dào)，并不代表不存在，或者說不影響事物(wù)的動态過程。面對設計也一(yī)樣，作(zuò)為(wèi)設計師(shī)本就應該比大衆對于設計的了(le)解更多，但(dàn)同樣也應該明(míng)确設計不一(yī)定就是自(zì)己所了(le)解的那(nà)樣，或者也許它不僅是這(zhè)樣，同時(shí)肯定還有别的樣子。

下(xià)面我們針對設計，試着用不同的維度與角度去面對和(hé)感觸。将要(yào)說的內(nèi)容有關于設計，但(dàn)不代表設計就隻是如(rú)此，隻是希望通(tōng)過以下(xià)內(nèi)容，能(néng)使大家從(cóng)自(zì)己出發，抛開(kāi)定義，概念，經驗等已知內(nèi)容從(cóng)新發散和(hé)思考，從(cóng)新去感觸設計。

人(rén)類學家稱：人(rén)類任何行(xíng)為(wèi)的本質都(dōu)是為(wèi)了(le)解決問(wèn)題，設計也不例外(wài)，是為(wèi)了(le)解決問(wèn)題而存在的。比如(rú)說：包裝設計解決的是産品的封裝、運輸、陳列、展示、推銷等問(wèn)題；裝修設計解決的是空間(jiān)布局、功能(néng)劃分、合理居住的問(wèn)題。所有的設計都(dōu)一(yī)樣，最終的結果都(dōu)是解決某種問(wèn)題，或者說滿足某種需求。是否能(néng)夠解決問(wèn)題或滿足需求，也可(kě)以作(zuò)為(wèi)對于設計的一(yī)個評判标準，任何設計的成果，無論如(rú)何美輪美奂、如(rú)何節省成本、如(rú)何愛不釋手，如(rú)果不能(néng)解決問(wèn)題都(dōu)是失敗的設計，畢竟中看(kàn)不中用等于是沒用。

所以作(zuò)為(wèi)設計師(shī)，需要(yào)放下(xià)自(zì)我更多去面對需求。大到一(yī)座建築一(yī)棟樓，小到一(yī)張海(hǎi)報一(yī)個卡片，都(dōu)需要(yào)解決各自(zì)針對的問(wèn)題。項目方在面對我們的作(zuò)品時(shí)總會有這(zhè)樣那(nà)樣的反饋，比如(rú)，經常有設計師(shī)說客戶太low了(le)，一(yī)是标志拉大，二是産品圖片放大，三是把标志和(hé)産品圖片再放大。為(wèi)什麽不想想，客戶隻是希望消費(fèi)者看(kàn)到他(tā)是誰，賣什麽産品。設計是手段和(hé)方法，傳達才是最終的目的，要(yào)不為(wèi)什麽叫視(shì)覺傳達。客戶需要(yào)傳達的結果，不是設計的過程。如(rú)果不能(néng)解決傳達的問(wèn)題，那(nà)麽對于客戶來說，一(yī)年(nián)的經驗和(hé)十年(nián)的經驗同樣都(dōu)是一(yī)文不值。

具體解決什麽問(wèn)題，如(rú)何解決問(wèn)題，在後續的章(zhāng)節裏會有詳細的舉例和(hé)發散。

人(rén)創造物(wù)，物(wù)服務于人(rén)，設計最終會從(cóng)物(wù)轉換到人(rén)。就現階段來看(kàn)設計更多是對物(wù)的塑造，在當下(xià)更是發展到了(le)極緻，前面有提到物(wù)的總和(hé)的問(wèn)題，加上(shàng)商業的深度介入，設計不但(dàn)要(yào)創造物(wù)，還要(yào)負起培養人(rén)們“戀物(wù)”的責任。拿(ná)手機來說，一(yī)個不夠，買兩個，兩個不夠怎麽辦，那(nà)就半年(nián)換一(yī)個。這(zhè)是商業和(hé)設計共同的結果，也和(hé)上(shàng)一(yī)個時(shí)期整個社會對于物(wù)的匮乏有關，屬于曆史原因，同時(shí)也是人(rén)對于物(wù)的需求所引發的。任何富庶的國(guó)度資源都(dōu)是匮乏的，事實上(shàng)國(guó)家近年(nián)來在資源等方面已經不斷的加大力度，再加上(shàng)人(rén)們從(cóng)陌生到經曆之後也一(yī)定會更加理性。

設計從(cóng)物(wù)出發的得到必然是物(wù)，人(rén)的需求可(kě)分為(wèi)物(wù)質的和(hé)精神的，物(wù)的過剩是人(rén)們精神層面匮乏的寫實，物(wù)的過剩也會引發後續精神層面需求的增長(cháng)，要(yào)不然人(rén)思想的存在就沒有價值了(le)。也隻有從(cóng)人(rén)出發設計才能(néng)真正解決人(rén)的需求。

前面有提到的“本我”需求，本我是每個人(rén)真正的我，每個人(rén)都(dōu)有三個我：超我、自(zì)我、本我，是由佛洛依德從(cóng)精神層面所提出的理論，人(rén)們日常生活中的語言、動作(zuò)等行(xíng)為(wèi)都(dōu)和(hé)這(zhè)三個我有關。但(dàn)無論超我、自(zì)我，人(rén)最終都(dōu)會回歸本我，也就是最真實的自(zì)己。比如(rú)說在物(wù)資匮乏時(shí)人(rén)們隻會要(yào)求填飽肚子，之後才是要(yào)吃飽還要(yào)吃好，現在呢是吃自(zì)己喜歡的，從(cóng)沒得選到有的選，到随便選最後是自(zì)己選（選自(zì)己）。這(zhè)是需求轉變的動态過程，也是回歸本我的過程體現。

設計常擁有動詞+名詞的雙重身份，也是最常見(jiàn)的使用。動詞可(kě)理解為(wèi)設計的過程，名詞可(kě)理解為(wèi)完成的作(zuò)品，從(cóng)過程來看(kàn)，又可(kě)以分為(wèi)創造和(hé)改進，但(dàn)最終解決問(wèn)題的目的不變。

設計同時(shí)也擁有形容詞的身份，但(dàn)相對多以貶義詞使用。因為(wèi)我們正在經曆的是以刺激消費(fèi)為(wèi)目的階段，人(rén)們大多數(shù)消費(fèi)都(dōu)是被動的。并不是說不需要(yào)或被迫消費(fèi)，而是被營造的消費(fèi)（戀物(wù)的主要(yào)原因）。比如(rú)，我們大多數(shù)人(rén)并不會去注意：牙膏管口的直徑變大了(le)，卷式衛生紙(zhǐ)撕痕的格子比原來大了(le)，感冒藥按說明(míng)書(shū)和(hé)醫(yī)囑服用時(shí)總是少(shǎo)一(yī)次或多一(yī)次，購買時(shí)很(hěn)多商品以捆綁的形式銷售等等……這(zhè)些都(dōu)是以刺激消費(fèi)為(wèi)目的“設計産物(wù)”，也是以物(wù)為(wèi)出發導向，被設計的結果。 

但(dàn)不可(kě)否認的是，設計對于時(shí)代的進步和(hé)人(rén)們生活品質的改善所起到的作(zuò)用。

傳統的思維方式偏向數(shù)據+結構性，它是工(gōng)業經濟的商業産物(wù)，對于商業發展起到巨大的推動力，更偏向于解決物(wù)的問(wèn)題。時(shí)代發展到今天，人(rén)性極大的被釋放，所有行(xíng)業都(dōu)開(kāi)始比以往更關注“人(rén)”，而設計思維正是從(cóng)人(rén)出發，導向更重與人(rén)本身，解決的是人(rén)性以及本能(néng)的問(wèn)題，偏向實踐+本能(néng)。

需要(yào)強調的是設計思維指的并不是設計師(shī)的思維，隻是設計師(shī)相對善于運用設計思維去完成颠覆和(hé)創造，設計本身的價值也體現于此。設計思維是一(yī)種思考的方式，設計思維是整合要(yào)素、系統思考、拆分重組與創造改進的過程；是多維度，多角度，多層次切入問(wèn)題的過程；是嘗試、突破也是創造價值的過程。設計思維在近幾年(nián)被頻(pín)頻(pín)提及，也被更多的人(rén)、組織、行(xíng)業所關注。

設計可(kě)以歸屬于藝術(shù)的分類，但(dàn)卻與藝術(shù)有所不同，設計也不等于藝術(shù)。長(cháng)久以來大家都(dōu)缺乏正确統一(yī)的認知，這(zhè)其中也包括了(le)設計的重要(yào)性和(hé)價值。我們也經常會被指認為(wèi)“藝術(shù)家”，這(zhè)不完全是我們的錯，如(rú)社會，教育等等暫時(shí)不多做(zuò)發散。有觀點認為(wèi)設計不是藝術(shù)，設計是區(qū)别于人(rén)文和(hé)科學的第三個認知領域，現下(xià)這(zhè)個觀點也被大多數(shù)人(rén)所接受。

說說設計與藝術(shù)幾個明(míng)顯的不同，藝術(shù)很(hěn)多時(shí)候是唯美的，而設計最多是完美的；藝術(shù)可(kě)以五洋九天，而設計需要(yào)從(cóng)需求出發；藝術(shù)可(kě)以放大自(zì)我去宣洩，而設計需要(yào)縮小自(zì)我照顧現實；藝術(shù)可(kě)以隻照顧眼睛，而設計需要(yào)做(zuò)到适用；藝術(shù)是被欣賞的而設計需要(yào)被使用；藝術(shù)與設計同樣存在創作(zuò)的過程，但(dàn)出發點與目的完全不同，我們應該盡量避免自(zì)己的作(zuò)品成為(wèi)隻是好看(kàn)的東西(xī)，當然，這(zhè)并不排除很(hěn)多經典的設計本身就是藝術(shù)品，也不妨礙我們可(kě)以創作(zuò)出可(kě)以成為(wèi)藝術(shù)品的作(zuò)品。 

設計相對偏多于生活偏少(shǎo)于職業，設計即生活，生活即設計。設計的需求來源于生活，設計的結果也必然反饋于生活。設計也不隻是職業設計師(shī)、大師(shī)、藝術(shù)家的标簽，從(cóng)生活的角度來看(kàn)每個人(rén)都(dōu)是設計師(shī)，比如(rú)去往目的地(dì)的路線、交通(tōng)工(gōng)具的選擇，如(rú)何做(zuò)到省時(shí)省錢(qián)又安全并達成結果，這(zhè)本身就是運用設計思維解決問(wèn)題的過程，也是設計的過程。甚至，我們在所有時(shí)間(jiān)做(zuò)的所有事幾乎都(dōu)是設計，設計是人(rén)類一(yī)切活動的基礎。

設計的能(néng)力其實是我們日積月累的一(yī)種修養，一(yī)種兼具洞察、辨析、表達的綜合能(néng)力。承載它的土(tǔ)壤便是生活。設計師(shī)本身也應該放下(xià)職業和(hé)專業的标簽，相對開(kāi)放的面對物(wù)，多以人(rén)的角度去面對生活，面對設計。

以上(shàng)為(wèi)”知“章(zhāng)節的內(nèi)容，其它章(zhāng)節內(nèi)容稍後發布。

需要(yào)重複的是：以上(shàng)內(nèi)容有關于設計，但(dàn)不代表設計就隻是如(rú)此，隻是希望通(tōng)過以上(shàng)內(nèi)容，能(néng)使大家從(cóng)自(zì)己出發，抛開(kāi)定義，概念，經驗等已知內(nèi)容從(cóng)新發散和(hé)思考，從(cóng)新去感觸。

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