功能(néng)可(kě)供性（Affordance）：物(wù)品或環境的特質會影響其功能(néng)。

什麽是Affordance？

Affordance 是 afford（提供、給予、承擔）的名詞形式，環境的 affordance 是指這(zhè)個環境可(kě)提供給動物(wù)的屬性，無論是好的還是壞的，根據《Affordance（可(kě)供性）和(hé)設計》二手認為(wèi)「可(kě)供性」是一(yī)個合适的翻譯。本文保留 Affordance，不做(zuò)翻譯。

△ 方形輪子自(zì)行(xíng)車和(hé)圓形輪子自(zì)行(xíng)車

Affordance 一(yī)詞由知覺心理學家詹姆斯·J·吉普森（James J. Gibson）首創，用以解釋我們對天下(xià)事物(wù)的知覺。吉普森對「Affordance」的定義是：動物(wù)或人(rén)對世界上(shàng)某個物(wù)體可(kě)能(néng)實施的某種活動。唐納德·A·諾曼在《設計心理學》中第一(yī)次将 affordance 用于設計上(shàng)的實際問(wèn)題。舉個例子：方形的輪子和(hé)圓形的輪子（如(rú)上(shàng)圖），哪一(yī)個看(kàn)起來可(kě)以跑得更快(kuài)？

維基百科：環境賦使（Affordance），指一(yī)件物(wù)品實際上(shàng)用來做(zuò)何用途，或被認為(wèi)有什麽用途。也就是說在物(wù)品的某個方面，具有讓人(rén)明(míng)顯知道(dào)該如(rú)何使用它的特性。例如(rú)門提供「打開(kāi)」的功能(néng)，椅子提供「支撐」的功能(néng)。人(rén)們得知如(rú)何使用物(wù)品有一(yī)部分來自(zì)認知心理學，另一(yī)部分來自(zì)物(wù)品的外(wài)形。

百度百科：功能(néng)可(kě)供性是知覺領域裏的一(yī)個新概念，心理學意義的可(kě)供性（Affordance）認為(wèi)人(rén)知覺到的內(nèi)容是事物(wù)提供的行(xíng)為(wèi)可(kě)能(néng)，而不是事物(wù)的性質，而事物(wù)提供的這(zhè)種行(xíng)為(wèi)可(kě)能(néng)就被稱為(wèi)可(kě)供性。

通(tōng)用設計法則：一(yī)些物(wù)品或環境從(cóng)視(shì)覺上(shàng)會感到适合某些功能(néng)。

設計中怎樣運用Affordance？

△ 圖片摘于簡書(shū)（https://www.jianshu.com/p/c5eb7261535c）

如(rú)果物(wù)品或環境的 Affordance 與人(rén)們感官的預期相符合，那(nà)麽這(zhè)種設計會有很(hěn)高的接納率和(hé)使用率，同時(shí)也會被認為(wèi)容易操作(zuò)。相反，如(rú)果物(wù)品或環境的 Affordance 與人(rén)們感官的預期相違背，那(nà)麽這(zhè)種設計不會有很(hěn)高的接納率和(hé)使用率，同時(shí)也會被認為(wèi)難以操作(zuò)。

△ iOS6和(hé) iOS7 短信頁面比較（圖片摘于網絡 http://apple.xdnice.com/content/applenews/2013/0614/142195.html）

舉個例子：蘋果操作(zuò)系統從(cóng) iOS6 升級到 iOS7 的時(shí)候，Affordance 成為(wèi)了(le)大家熱(rè)議(yì)的焦點，以短信頁面為(wèi)例，iOS6 中「Message」等其他(tā)按鈕有邊界，有凸起的感覺，按鈕看(kàn)起來具有「可(kě)以點擊」的 affordance，但(dàn)是在 iOS7 中，「Message」等其他(tā)按鈕，沒有任何修飾，單純的呈現在白色界面上(shàng)。剛升級到 iOS7 的時(shí)候，很(hěn)多用戶并不适應這(zhè)種設計，反饋不知道(dào)哪裏可(kě)以點擊。對于老(lǎo)用戶而言，經過了(le)7年(nián)的用戶習慣養成，用戶已經形成了(le)一(yī)定的使用習慣，iphone 從(cóng)最初的拟物(wù)化到扁平化，用戶早已對可(kě)點擊區(qū)域了(le)然于心。所以，即使看(kàn)到「Message」一(yī)詞，可(kě)點擊的 Affordance 就已經浮現在用戶的頭腦中。對于新用戶而言，從(cóng)頭開(kāi)始學習，也并沒有增加學習成本。

△ 彈幕功能(néng)

我們再來看(kàn) pc 端的彈幕功能(néng)，當用戶打開(kāi)視(shì)頻(pín)的時(shí)候彈幕是自(zì)動播放的，但(dàn)是很(hěn)多時(shí)候彈幕多到喪心病狂，影響用戶的觀看(kàn)。這(zhè)時(shí)候用戶會選擇關閉彈幕，鼠标 hover 彈幕按鈕時(shí)，按鈕高亮，提示「隐藏彈幕」功能(néng)，但(dàn)是同時(shí)上(shàng)彈出一(yī)個功能(néng)集合彈框，用戶的 Affordance 是關閉彈幕，但(dàn)是其他(tā)功能(néng)又與用戶感官相違背，所以會讓用戶難以操作(zuò)。

生活中常見(jiàn)物(wù)品和(hé)環境的圖像，可(kě)以明(míng)确産品的使用性和(hé)功能(néng)性。

△ 微(wēi)信紅(hóng)包

舉個例子：心理學上(shàng)有個概念叫做(zuò) Familiarity bias（熟悉度偏見(jiàn)），說的是人(rén)們傾向于相信自(zì)己熟悉的東西(xī)。熟悉能(néng)産生信任，不熟悉産生疑慮。微(wēi)信紅(hóng)包便是最成功的案例之一(yī)。微(wēi)信紅(hóng)包不論是視(shì)覺上(shàng)還是功能(néng)上(shàng)都(dōu)與我們實際生活中的認知相符合，于是這(zhè)些圖标可(kě)以提示用戶，它們在抽象的界面中的對應功能(néng)。

小結

• 物(wù)品或環境的 Affordance 與人(rén)們感官的預期相符合。
• 在抽象的界面中，不論是視(shì)覺上(shàng)還是功能(néng)上(shàng)都(dōu)要(yào)與我們實際生活中的認知相符合。